Wie kann ich Ihnen helfen?

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Mirko Acimas
Paul-Kircheis-Str. 21
42699 Solingen
Deutschland

Mo–Fr: 10:00–17:00 Uhr
Schriftliche Anfragen werden meist innerhalb weniger Stunden beantwortet.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich Anliegen am liebsten per E-Mail oder über das Kontaktformular bearbeite – aus zwei Gründen:

Sichere Identitätsprüfung: Eine Nachricht von Ihrer im Kundenkonto hinterlegten E-Mail-Adresse kann ich Ihnen eindeutig zuordnen. Am Telefon ist das nicht zweifelsfrei möglich – das schützt Sie und mich vor Missbrauch durch Dritte.
Spam-Anrufe: Mein Anschluss erhält täglich eine Vielzahl von Werbe- und Betrugsanrufen. Es kann daher passieren, dass ich nicht sofort ans Telefon gehe. Schriftliche Anfragen lese ich verlässlich und reagiere meist innerhalb weniger Stunden.

Selbstverständlich rufe ich Sie auf Wunsch zurück – einfach in der Mail kurz Telefonnummer und Wunschzeit angeben.

Bei akuten Problemen lohnt sich ein Blick auf meine Status-Seite — dort sehen Sie sofort, ob eine bekannte Störung vorliegt.